One CRM to Rule Them All [Infografik]
Eine schöne Infografik zu Dynamics CRM. Besten Dank an die Kollegen bei candlewest für die tolle Grafik!
Einrichten eines Microsoft Dynamics CRM 2013 Entwicklungsservers unter Windows Azure
Zuerst die richtig gute Nachricht: Microsoft Dynamics CRM 2013 ist seit dem 8. Oktober 2013 offiziell erschienen! Nicht nur, dass Sie sich bei CRM Online für eine brandneue „Herbst ‘13“-Demo-Umgebung anmelden können, Sie können außerdem die on-premise bits&bytes des RTM-Release herunterladen (06.00.0000.0809).
Ihre unerlässlichen Toolkits für Microsoft Dynamics CRM
Mit dem Konfigurations- und Anpassungs-Toolkit, das Microsoft Dynamics CRM zur Verfügung stellt, lässt sich einiges bewerkstelligen. Zusammen mit der SDK und einigen eigenen Codezeilen können Sie fast alles erreichen. Irgendwo dazwischen liegt das Territorium der Dynamics CRM-Community, die ihre Mitglieder beim Abwickeln der geläufigeren Aufgaben unterstützt, ohne dass man gleich auf .NET-Entwicklungsressourcen zurückgreifen muss. Ermöglicht…
Geschichte der CRM-Software von Microsoft
Neulich las ich, dass Siebel 20 geworden ist. Junge, das ist ein respektables Alter für ein CRM Software-Produkt! Wenn auch sein Marktanteil seinen Höchststand vor 10 Jahren bereits erreichte und heutzutage die Debatte über Siebels Zukunft sich eher darum dreht, wann die letzte Siebel-Instanz wohl außer Betrieb geht, gebührt dem CRM Software-Opa doch Anerkennung.
Release Preview Guide Dynamics CRM 2013 ab sofort verfügbar
Große Ereignisse werfen ihre Schatten voraus. In ein paar Wochen wird es so weit sein: Das neue Dynamics CRM 2013 Online und On-Premise wird verfügbar sein. Bereits jetzt ist der Release Preview Guide (Edition 09/2013) veröffentlicht worden.
Buchreview: Microsoft Dynamics CRM 2011 Reporting
Die wichtigsten Funktionen eines CRM Systems sind sicher die Bereiche Auswertung und Reporting. Nachdem durch die Mitarbeiter fleißig Daten jeglicher Art manuell oder automatisiert via Web, Phone & Tablet hinterlegt wurden, kommen nun die Möglichkeiten des CRM Systems zum Tragen, die letztlich die Spreu vom Weizen trennen.
Highlights von Microsoft Dynamics CRM Online 2013
In einer Zeit, in der die Menschen immer online sind und sich in sozialen Netzwerken individuell präsentieren können, kommt es mehr denn je darauf an, Kunden mit einem herausragenden Service zu begeistern. Dabei spielt das CRM-System eine entscheidende Rolle. Microsoft präsentiert mit der neuen Version von Dynamics CRM Online 2013 viele neue Funktionen und Vorteile…
Moderner, informativer, klarer: Das rundum erneuerte Microsoft Dynamics-Portal
In den letzten Wochen wurde mit Hochdruck an der Neugestaltung unseres Informationsportals zu den Microsoft Dynamics-Lösungen gearbeitet. Seit Anfang Juli ist die neue Dynamics-Webseite nun online. Dort finden Interessenten alles rund um die Themen Dynamics CRM und Dynamics NAV. zum Dynamics Infoportal
Dynamics CRM Online 2013 (alias ORION) erhält neue Lizenzpläne
Mit dem für Oktober 2013 angekündigten Release unter dem Codenamen Orion kommen 3 neue Lizenzpläne.
Microsoft Dynamics CRM 2013 offiziell vorgestellt – Release im Herbst
Microsoft hat gestern die neue Version seiner Customer Relation Management-Lösung vorgestellt: Microsoft Dynamics CRM 2013. Unmittelbare Interaktion und Kommunikation mit dem Kunden sowie ein verbessertes Prozess- und Trackingsystem standen bei der Entwicklung im Vordergrund. Dazu zählt beispielsweise die Integration von Lync und Skype für die Echtzeitkommunikation und die Einbindung weiterer Social-Collaboration-Funktionen, die den Dialog mit…